看了看发怒的总经理，再瞄了眼失望、痛苦之中的芳雅，我大声的道：“总经理先生，对芳雅小姐的处罚是否重了点？她虽然有错，可也不至于要开除。其实，芳雅小姐一直态度都很好，只是她以貌取人，不真心对待每一名客户，这是她的错误。
我想通过今天的事，她会改正过来的。今后她也会真诚的对待任何一名顾客，不会再狗眼看人低了。至于芳雅最后的那声尖叫，是由于我出言有点过火，才致使她情绪失控。总经理先生就再给她一次改正错误的机会吧，这才是我想看到的结果。”
我的一番话，让在场的人都重新向我看了过来。这可不是一名穿的破破烂烂的道士能说出来的话，我有如此大的肚量更是大家想不到的。自己受到了不公正的待遇，可还为给他吼叫之人说情，这更是让人觉得这人真的了不起。
美妇人也觉得开除那名销售小姐有点过重，现听了我的话，马上接口道：“总经理先生，道长的话是对的，你应该再给芳雅一个机会，我想有了这次教训后，她今后再也不会犯类似的错误了。”周围的人都在点点同意，也都觉得开除芳雅，处罚是太重了些。
销售小姐芳雅听后，激动得泪如雨下。她未想到被自己吼叫的道士会为自己说情，今天的错也是自己职业素质差造成的。虽然，道士是有点话语难听，可他说的是对的，自己真的是狗眼看人低，以貌取人害了自己。
此刻芳雅用非常感激涕零的眼神看了我一眼，我也微微一笑，给她个鼓励的眼神。意思是你自己赶快向总经理求情，否则就麻烦大了。
芳雅立即向总经理小心翼翼的承认错误道：“总经理，是我错了。我没有很好的为顾客服务，还造成了这么大的误会，这都是我经验主义作怪，今后，我彻底改正，不再以貌取人，请您再给我个改正错误的机会吧？”
总经理原本就是想杀鸡给猴看，以此来整顿公司的服务意识、服务质量，让公司在服务工作上做得更好。这样，肯定能推动公司销售业绩的上升，也会给公司的所有员工形成巨大的威慑力，这也是他开除芳雅的本意。
听了眼前这名道士为芳雅求情，这真是出乎意料，怎么也想不到当事人还会为芳雅求情。而且，这当事人还是名大道士，这就让人敬佩了。见芳雅认识了自己的严重错误，也表了改正的决定；加上我和美妇人的求情，总经理也不想做得太难看，毕竟顾客出面说情，再怎么说也得给点面子。俗话说，不看生面看佛面就是这个道理。
总经理马上转向芳雅非常严肃的道：“既然有道长和顾客给你说情，那我就再给你次机会，希望你好好改正。以后不要再犯这样的错误，也算是给你最后的机会”
销售小姐芳雅听见总经理和顾客原谅了自己，收回了开除她的金口，知道自己得到了上帝的保佑。马上恭敬的向总经理表态道：“总经理放心，我会改正的。也非常感谢总经理先生给我这个改正的机会，十分感谢！”
总经理听后，摇摇头，用手指指我道：“你不用感谢我，你应该好好的感谢这位道长，是他给了你这次机会。如果不是他求情，我是不会改变刚才的决定的。”
芳雅听后脸微微一红，转向了我，真诚的道：“感谢道长！谢谢你不计较我的粗鲁和过失。”
我只好呵呵一笑，友好的道：“芳雅小姐，我也有过失，我的话有点重，我也向你正式道歉，收回刚才说的话，你不再是弱智。只希望你吃一堑长一智，经此一事后，你在工作上做得更加的好。”
四周再次响起一阵掌声，这样的结果是大家愿意看到的，也是皆大欢喜的结果。
小小的插曲圆满解决，围观的顾客也纷纷在自己的销售小姐陪同下继续挑选自己的衣服去了。</div>